De praktijk is elke werkdag geopend van 08:00 tot 17:00 uur.
Tussen 12:00 tot 14:00 uur zijn wij gesloten (voor spoed bereikbaar).
Er is spreekuur van 8:30 uur tot 12.00 uur en van 15:30 uur tot 16:30 uur. Visites worden gereden tussen 13:30 uur en 15:00 uur. Telefonisch spreekuur: U kunt hier een afspraak voor maken, de dokter belt u dan na de middag terug.
De doktersassistenten staan u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt. U kunt alleen op afspraak bij hen terecht. Zij hebben spreekuur op dinsdag en donderdag. Voor de volgende medische handelingen:
De huisarts heeft 15 minuten per consult, denkt u meer dan 15 minuten nodig te hebben, maak dit dan kenbaar bij de assistente zodat we meer tijd kunnen inplannen. De assistente zal ook naar de aard van uw klacht vragen zodat de huisarts zich optimaal kan voorbereiden op uw bezoek.
We begrijpen dat het vergeten van een afspraak kan gebeuren. Het komt echter toenemend voor dat patiënten niet op hun afspraak verschijnen. Aangezien er tijd voor u gereserveerd is in het spreekuur van de huisarts of praktijkondersteuner, kon deze tijd niet worden ingezet voor andere patiënten.
Het is zonde van de tijd van de zorgverlener en medepatiënten die nu geen afspraak konden krijgen hadden in deze tijd geholpen kunnen worden.
Om daar iets aan te doen hanteren wij naar landelijke richtlijnen het zogeheten wegblijftarief. Dit stelt ons in staat de spreekuurtijd effectiever te benutten en andere patiënten te helpen.
We brengen het wegblijftarief in rekening als u vaker dan 2x zonder afmelding 24 uur van tevoren niet komt opdagen voor een afspraak.
Kosten zijn 20,00 euro
Totdat de facturen zijn voldaan, zullen we alleen spoedeisende zorg verlenen.
Meldt dus uiterlijk 24 uur van tevoren (maandag t/m vrijdag) bij de assistentes als u toch niet op de afspraak kunt komen. Voor afspraken op dezelfde dag 1 uur van tevoren.
Overmacht/onverwachte situaties kunnen zich voordoen, daar hebben wij natuurlijk begrip voor, overleg dit met de assistente.
Op deze manier kunnen we de vrijgekomen spreekuurplek aan andere patiënten geven en kunnen we indien nodig direct een nieuwe afspraak voor u inplannen
Let op: deze factuur wordt niet vergoed door de zorgverzekeraar
Bent u om medische redenen niet in staat zijn om het spreekuur in de praktijk te bezoeken, dan kan de huisarts ook naar u toe komen. Het verdiend echter, indien mogelijk, de voorkeur om in de huisartsenpraktijk te komen omdat daar betere onderzoeks- en behandelingsmogelijkheden zijn.
Bij spoed kunt u altijd terecht. Na een triage zal de assistente samen met de huisarts inschatten welke hulp nodig is: waar, wanneer en door wie.
Bij spoed: bel 043-3627767 en kies dan een 1
Het alarmnummer 112 is er voor spoedeisende hulp. Dus wanneer uw of iemand anders leven in direct gevaar is.
Voor spoedzorg tussen 17.00 en 8.00 uur en in de weekenden belt u met de Huisartsenpost Maastricht & Heuvelland: 043 – 7500123
Adres:
P. Debyelaan 25
6229 HX Maastricht
www.hapmaastricht.nl
(Houd altijd uw ID, BSN en medicatieoverzicht bij de hand)
